Outsourcing ou terceirização é a prática de subcontratar certas funções e actividades de uma empresa a um terceiro. As empresas optam geralmente por terceirizar para reduzir os custos e reduzir o tempo e o esforço necessários para realizar certas tarefas. Neste artigo, vamos examinar por que razão as empresas optam pela externalização, quais são os diferentes tipos de externalização e as vantagens e desvantagens desta prática.
Por que como empresas terceirizam?
As empresas optam pela externalização por várias razões. Em primeiro lugar, permite-lhes reduzir os seus custos operacionais através da transferência de certas tarefas e responsabilidades para terceiros. Além disso, a externalização permite-lhes concentrarem-se mais no seu negócio principal e reduzir o tempo e o esforço necessários para realizar tarefas adicionais. Além disso, a terceirizar dá às empresas acesso a especialistas qualificados e tecnologia de ponta.
Exemplos de externalização
Existem vários tipos de externalização, incluindo a externalização informática, a externalização dos serviços de contabilidade, a externalização dos serviços de segurança e a externalização dos serviços de apoio. No domínio das TI, a externalização é a externalização do desenvolvimento de software, da implementação de servidores, do apoio técnico e da gestão de dados. As empresas optam frequentemente por externalizar os serviços de contabilidade para gerir os seus livros e relatórios financeiros. A externalização de serviços de segurança envolve a externalização da gestão de sistemas de segurança TI. Finalmente, a externalização de serviços de apoio envolve a externalização de apoio técnico e atendimento ao cliente.
Outsourcing: vantagens para empresas e desvantagens
A subcontratação tem muitas vantagens para as empresas. Em primeiro lugar, permite-lhes reduzir os seus custos operacionais e concentrarem-se na sua actividade principal. Além disso, as empresas podem beneficiar das competências e tecnologias avançadas de terceiros sem terem de contratar os seus próprios empregados. Finalmente, a externalização permite às empresas reduzir o seu tempo e esforço para realizarem tarefas adicionais.
No entanto, a externalização também tem os seus inconvenientes. Por exemplo, as empresas podem perder o controlo sobre certas tarefas e actividades e podem ter dificuldade em obter informações dos prestadores de serviços. Além disso, as empresas podem também sofrer atrasos e problemas de qualidade devido à falta de controlo sobre o processo de externalização.
Conclusão:
Em conclusão, a terceirização ou outsourcing é uma prática comum que oferece às empresas benefícios tais como redução de custos, acesso a especialistas e tecnologias avançadas e a possibilidade de se concentrarem no seu negócio principal. No entanto, a externalização também implica riscos como a perda de controlo e atrasos e problemas de qualidade. Quer descobrir mais sobre o assunto clique aqui.